রিটার্নের ধাপ
- সমস্যা শনাক্ত করুনভুল বই, ক্ষতিগ্রস্ত প্যাকেট, ছেঁড়া পৃষ্ঠা বা প্রিন্টিং ত্রুটি থাকলে ছবি তুলুন।
- ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানানপণ্য গ্রহণের পর যত দ্রুত সম্ভব অর্ডার নম্বরসহ আমাদের যোগাযোগ করুন।
- প্রমাণ পাঠানবইয়ের ছবি, প্যাকেট ছবি এবং ইনভয়েস/অর্ডার নম্বর পাঠান।
- যাচাইআমাদের টিম তথ্য যাচাই করে রিটার্ন/রিপ্লেসমেন্ট সিদ্ধান্ত জানাবে।
- সমাধানযোগ্য ক্ষেত্রে রিপ্লেসমেন্ট, সমন্বয় বা রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হবে।
রিটার্ন শর্ত
ব্যবহৃত, দাগযুক্ত বা গ্রাহকের অসতর্কতায় ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়। সিদ্ধান্ত যাচাইয়ের ভিত্তিতে নেওয়া হবে।